Politique de confidentialité

Le responsable du traitement au sens de la loi n° 2008-12 du 25 janvier 2008 portant sur la protection des données à caractère personnel est AJIT Sénégal (forme juridique à compléter), dont le siège est situé Sénégal (adresse du siège à compléter).

• Contact pour toute question relative aux données : donnees@trocsen.com
• Déclaration auprès de la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP) : à compléter

Cette politique explique quelles données Trocsen collecte, pourquoi, avec qui elles sont partagées, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits. Elle complète les conditions générales d'utilisation.

Trocsen ne collecte que ce qui est nécessaire au fonctionnement du service. Il n'est demandé ni pièce d'identité, ni coordonnées bancaires, ni donnée sensible au sens de la loi n° 2008-12 (origine raciale ou ethnique, opinions politiques, convictions religieuses, appartenance syndicale, santé, vie sexuelle). Ne publiez pas de telles informations dans vos annonces.

Une partie de vos données est publique par nature, puisque le service consiste à publier des annonces :

• Visible de tous, même sans compte : vos annonces, leurs photos, votre prénom, votre ville, votre photo de profil, votre note moyenne et les avis reçus.
• Votre numéro WhatsApp n'est affiché qu'aux membres connectés, et uniquement sur les annonces où vous l'avez renseigné. Il n'est jamais affiché aux visiteurs non inscrits.
• Votre numéro de téléphone d’inscription n’est jamais publié.
• L’indicateur d’activité récente n’est consultable que par l’administration du site.

Une annonce publiée est indexable par les moteurs de recherche et peut être partagée par des tiers. Ne faites pas figurer dans vos textes ou vos photos des informations que vous ne souhaitez pas rendre publiques.

Trocsen ne vend ni ne loue vos données. Elles sont accessibles à l'équipe de l'éditeur, dans la limite de ce que chacun a besoin de connaître, et aux prestataires strictement nécessaires au service, qui agissent sur nos instructions :

Les données peuvent en outre être communiquées aux autorités judiciaires ou administratives sénégalaises lorsque la loi l'exige, et à un conseil dans le cadre de la défense de nos droits.

Certains des prestataires ci-dessus hébergent des données hors du Sénégal, notamment aux États-Unis et en Europe. Conformément à la loi n° 2008-12, un tel transfert n'est effectué que vers un pays assurant un niveau de protection suffisant, ou, à défaut, sous couvert de garanties contractuelles appropriées et après accomplissement des formalités requises auprès de la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP). La liste des prestataires est tenue à jour et communicable sur demande à donnees@trocsen.com.

Les données ne sont pas conservées indéfiniment : chaque catégorie a une durée liée à sa raison d'être.

La loi n° 2008-12 vous reconnaît, sur les données qui vous concernent, un ensemble de droits que vous pouvez exercer à tout moment :

• Information : savoir quelles données sont traitées et pourquoi — c'est l'objet du présent document.
• Accès : obtenir la communication des données vous concernant.
• Rectification : faire corriger une donnée inexacte, incomplète ou périmée. Votre profil et vos annonces sont modifiables directement depuis le site.
• Opposition : vous opposer, pour un motif légitime, à un traitement — notamment à la mesure d'audience.
• Suppression : demander l'effacement de vos données, depuis votre profil ou par courriel.

Pour exercer ces droits, écrivez à donnees@trocsen.com depuis le numéro ou l'adresse associés à votre compte. Une vérification de votre identité peut être demandée si un doute existe. Nous répondons dans un délai maximal d'un mois.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP) — Immeuble Sonatel, Rue Amadou Assane Ndoye, Dakar, Sénégal — www.cdp.sn.

L'éditeur met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires à la protection des données, conformément à son obligation de sécurité :

• échanges chiffrés entre votre appareil et le site (HTTPS) ;
• connexion sans mot de passe, par code à usage unique à durée limitée, avec limitation du nombre de tentatives ;
• accès aux données d’administration restreint aux comptes habilités, et journalisé ;
• numéros de téléphone des comptes fermés conservés sous forme d’empreinte cryptographique, non réversible ;
• aucune donnée bancaire détenue par le site.

Aucun système n'est infaillible. En cas de violation de données susceptible de porter atteinte à vos droits, les personnes concernées et la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP) sont informées dans les meilleurs délais.

• Cookie d'authentification : indispensable au fonctionnement du site, il vous maintient connecté pendant 7 jours. Il ne sert à aucun suivi publicitaire et ne peut pas être refusé sans renoncer à la connexion.
• Mesure d'audience : des statistiques de fréquentation nous indiquent quelles pages sont consultées, afin d'améliorer le service. Elles ne servent ni à la publicité ciblée, ni à la revente.

Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies déposés ou les bloquer depuis les réglages de votre navigateur, ainsi qu'activer le signal « Do Not Track ». Bloquer le cookie d'authentification empêche l'usage d'un compte.

Le service s'adresse aux personnes majeures. Un mineur ne peut l'utiliser qu'avec l'accord de son représentant légal, qui peut à tout moment demander la suppression du compte et des données correspondantes en écrivant à donnees@trocsen.com.

Cette politique peut être modifiée pour suivre l'évolution du service ou de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée ici, datée en tête de page. Toute modification substantielle — nouvelle finalité, nouveau destinataire — est signalée sur le site avant son application.